Conditions de livraison — PSC DISPLAY
Dernière mise à jour : 31 août 2026
1. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin par PSC DISPLAY afin de garantir une protection optimale des produits pendant leur transport.
Les délais de préparation peuvent varier selon le produit commandé, sa disponibilité et son éventuel caractère personnalisé.
Les produits disponibles en stock sont généralement préparés avant leur expédition dans les meilleurs délais.
Pour les produits indiqués en précommande, le délai de fabrication ou de préparation est précisé sur la fiche du produit concerné.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de l’expédition de la commande.
Le délai total de réception comprend :
Délai de préparation/fabrication + délai de transport.
Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité et les éventuels incidents indépendants de PSC DISPLAY.
Lorsqu'un délai spécifique est indiqué sur la fiche produit, celui-ci prévaut sur le délai général indiqué dans la présente politique.
3. Précommandes
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Dans ce cas, le délai estimatif de fabrication ou de préparation est indiqué directement sur la fiche du produit.
À titre indicatif, certains cadres peuvent nécessiter plusieurs semaines de fabrication avant leur expédition.
Lorsqu'une commande contient plusieurs produits dont certains sont en précommande, l'expédition peut être effectuée lorsque l'ensemble des produits est disponible, sauf accord contraire avec le client.
En cas de retard significatif affectant une précommande, PSC DISPLAY s'engage à informer le client dans les meilleurs délais.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au client avant la validation définitive de la commande.
Le montant peut varier notamment selon :
- le poids du colis ;
- ses dimensions ;
- le nombre de produits commandés ;
- l'adresse de livraison ;
- le transporteur et le mode de livraison sélectionné.
Les frais applicables sont ceux affichés lors du passage de la commande.
5. Zones de livraison
PSC DISPLAY expédie ses produits vers les destinations proposées lors du processus de commande.
Les destinations disponibles ainsi que les éventuels frais supplémentaires sont affichés au moment de la commande.
Pour toute destination particulière non proposée automatiquement lors du paiement, le client peut contacter PSC DISPLAY afin de vérifier la possibilité d'une livraison.
6. Suivi de commande
Lorsque le transporteur propose un service de suivi, un numéro de suivi peut être communiqué au client après l'expédition de la commande.
Le client peut utiliser ce numéro afin de suivre l'acheminement de son colis directement auprès du transporteur.
7. Réception du colis
Le client est invité à vérifier l'état extérieur du colis lors de sa réception.
En cas de colis présentant des dommages apparents, il est recommandé de :
- prendre des photographies du colis avant son ouverture ;
- conserver l'emballage ;
- prendre des photographies du produit endommagé ;
- contacter PSC DISPLAY dans les meilleurs délais.
Ces éléments peuvent être nécessaires afin de faciliter le traitement d'une réclamation auprès du transporteur.
8. Retard de livraison
Un retard de livraison peut notamment être causé par :
- des difficultés liées au transporteur ;
- des conditions météorologiques exceptionnelles ;
- des périodes de forte activité ;
- des mouvements sociaux ;
- des événements indépendants de la volonté de PSC DISPLAY ;
- des erreurs ou informations incomplètes concernant l'adresse de livraison.
PSC DISPLAY ne saurait être tenue responsable des retards exclusivement imputables au transporteur ou à un événement de force majeure.
Lorsque PSC DISPLAY est informée d'un retard important, elle s'efforce d'en informer le client dans les meilleurs délais.
9. Adresse de livraison incorrecte
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant une nouvelle expédition, les éventuels frais supplémentaires pourront être facturés au client.
Si la commande n'a pas encore été expédiée, le client peut contacter PSC DISPLAY afin de demander une modification de l'adresse de livraison.
10. Colis non réceptionné
Si le suivi indique que le colis a été livré mais que le client ne l'a pas reçu, celui-ci doit contacter PSC DISPLAY dans les meilleurs délais.
PSC DISPLAY pourra demander les informations nécessaires afin d'effectuer une vérification auprès du transporteur.
11. Livraison et transfert des risques
Pour les consommateurs, le transfert des risques intervient conformément aux dispositions légales applicables.
En principe, lorsque le transporteur est choisi par le vendeur, le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit.
12. Contact
Pour toute question concernant une livraison, contactez PSC DISPLAY en indiquant votre numéro de commande.
PSC DISPLAY
Marque commerciale de Alix Viot
97 Villeneuve
44330 Le Pallet
France
E-mail : contact@pscdisplay.fr